Cartão de Cliente

Quais as vantagens de ter Cartão Cliente STARA?

Acumulam 1 ponto por cada múltiplo de 10€,
Quando acumularem 30 pontos será atribuído um Vale de 10€, para poder utilizar nas suas futuras compras.
Pode recebe informações personalizadas sobre promoções, saldos ou outras campanhas nomeadamente por sms e email.

Tenho custos por ter o Cartão Cliente STARA?

Não. O Cartão Cliente STARA, não têm quaisquer custos para o cliente.

Onde posso utilizar o Cartão de Cliente STARA?

Pode utilizar em todas as lojas físicas.

Quais as Condições Gerais de Utilização?

1. O “Cartão Cliente Stara” é pessoal e intransmissível. O seu uso confere ao cliente o direito de usufruir das ofertas e vantagens únicas que este cartão oferece.

2. O “Cartão Cliente Stara” permite ao cliente acumular PONTOS por todas as compras efetuadas, mesmo em artigos em promoção saldo ou outros descontos.

3. Ao atingir determinado número de PONTOS, a definir no início de cada ano, o cliente será premiado com diversas ofertas ou vales de desconto.

4. Ao longo do ano podem ser atribuídos descontos, sorteios e ofertas em exclusivo aos portadores do “Cartão Cliente Stara”.

5. Os PONTOS acumulados no “Cartão Cliente Stara” não podem ser trocados por artigos ou dinheiro.

6. O cliente só pode usufruir, uma única vez, os prémios atribuídos a cada um dos escalões de pontos definidos e anunciados na grelha de prémios ao ser premiado num escalão, o próximo prémio a atribuir será sempre o do escalão seguinte (não repete o escalão anterior).

7. As vantagens do “Cartão Cliente Stara” estarão sempre devidamente publicitadas, reservando-se a “Stara” no direito de alterar as respetivas campanhas sem aviso prévio.

8. O uso do “Cartão Cliente Stara” é da total responsabilidade do seu titular, pelo que a “Stara” não se responsabiliza pelo seu extravio ou perda (cartões físicos)

9. À “Stara” reserva-se o direito de anular ou revogar o “Cartão Cliente Stara”, caso sejam detetadas irregularidades na sua utilização ou em uso fraudulento.

10. Para serem creditados PONTOS, ou para descontar Vales obtidos através da acumulação de PONTOS, é sempre necessário aos portadores dos cartões físicos a apresentação do “Cartão Cliente Stara”. No caso de Cartões Cliente virtuais através da nossa APP, para descontar o cliente deve de ter a aplicação ativa no seu telemóvel.

11. O “Cartão Cliente Stara” poderá, através de parcerias locais e/ou nacionais, proporcionar descontos e/ou benefícios ao seu utilizador, mediante a apresentação do mesmo. Estas parcerias serão divulgadas na altura da entrada em vigor.

Quando são creditados pontos no meu Cartão Cliente?

1. O “Cartão Cliente Stara” acumulará 1 PONTO POR CADA MÚLTIPLO DE 10,00€ de compras efetuadas. Podem ser efetuados arredondamentos, por excesso ou por defeito, consoante o valor das compras beneficiando a creditação de PONTOS, conforme os seguintes exemplos:

04,99€ em compras = 0 PONTOS;
07,99€ em compras = 0 PONTOS;
09,99€ em compras = 1 PONTO;
10,00€ em compras = 1 PONTO;
14,99€ em compras = 1 PONTO;
17,99€ em compras = 1 PONTO;
19,99€ em compras = 2 PONTOS;
24,99€ em compras = 2 PONTOS;
29,99€ em compras = 3 PONTOS;
31,99€ em compras = 3 PONTOS, etc.

2. Em campanhas específicas ou em determinadas datas poderão ser anunciados a majoração de pontos em artigos ou marcas selecionadas.

Quando são atribuídos os Vales de Desconto?

1. Ao atingir 30 PONTOS, o sistema emite automaticamente um VALE DE DESCONTO de 10€ ao cliente, o qual o pode utilizar como meio de pagamento na próxima compra que efetuar.

2. Ao atingir os 30 PONTOS, é emitido o VALE DE DESCONTO e a contagem de pontos inicia novamente do início com a atribuição de 1 PONTO.

3. O VALE DE DESCONTO tem que ser utilizado numa única compra e não confere troco, no caso de a compra ser inferior ao valor do VALE DE DESCONTO.

4. O VALE DE DESCONTO não pode ser convertido em dinheiro.

5. A administração pode decidir atribuir VALES de outros valores, por antiguidade de Cliente fidelizado, valor/volume de compras efetuado, ou outro a designar.

Adesão e confidencialidade dos seus dados

O “Cartão Cliente Stara” é propriedade da “Bom Calçado, SA”, detentora da marca “Stara”.
O Cliente aderente ao programa de fidelização aceita as Condições Gerais do “Cartão Cliente Stara”, sendo o mesmo disponibilizado gratuitamente
Para aderir ao “Cartão Cliente Stara” e usufruir de todas vantagens, o cliente deverá de fornecer os seus dados pessoais e autorizar a sua utilização para a receção de informações ou promoções via sms, e-mail, ou por qualquer outro meio.
Aos clientes é garantida a total confidencialidade dos dados pessoais fornecidos. Os dados serão tratados informaticamente destinando-se, única e exclusivamente, à gestão promocional de cada cliente.
O “Cartão Cliente Stara” é considerado válido e ativo, após a sua primeira utilização.
A qualquer momento, o titular do “Cartão Cliente Stara” poderá consultar e alterar os seus dados, utilizando um dos seguintes meios: através da nossa APP, dirigindo-se a um dos estabelecimentos aderentes, ou através de carta para a seguinte morada: Cartão Cliente Stara, Estrada das Albogadas, 2495-504 Fátima, mencionando o seu pedido, ou ainda para o seguinte e-mail: [email protected].
A base de dados dos Clientes com Cartão Stara possui registo na Comissão Nacional de Proteção de Dados.