Entregas

Entregas de encomendas


Todas as encomendas efetuadas em stara.pt, são enviadas após boa confirmação do stock dos produtos encomendados e confirmação do respetivo pagamento. Será enviado email ou sms com o código de tracking, para poder seguir a sua encomenda através do site do operador logístico selecionado. 
No caso de o cliente escolher a opção "Entrega em Loja", será enviado um email quando a encomenda ficar pronta e quando a encomenda ficar disponível loja, será enviado um SMS ao cliente a avisar que poderá se dirigir à mesma para efetuar o levantamento; 
Em caso de rutura inesperada de stock, entraremos em contacto com o cliente de forma a dar a opção de poder substituir o artigo encomendado por outro ou a devolução do valor pago. 

 Para receber as suas encomendas pode escolher as seguintes opções:  


Em Portugal:


ENTREGA EM LOJA 

Levantamento numa das nossas lojas: 

O cliente escolhe a loja onde pretende efetuar o levantamento da sua encomenda durante o horário de funcionamento da mesma. Neste caso, será enviado um email ao cliente quando a encomenda ficar pronta e quando a encomenda ficar disponível para levantamento na loja, será enviado um SMS a avisar. Na loja deverá apresentar o SMS para poder efetuar o levantamento;    


CTT 

Na sua morada - STANDARD/EXPRESSO: 

A encomenda é entregue em sua casa ou na morada que indicou. No caso de não se encontrar ninguém na morada que nos indicar, é deixado um aviso na caixa do correio ou enviado um sms com o qual deverá proceder ao levantamento no posto CTT indicado.    


DPD 

Entrega em pontos PICKUP/LOCKER (só Portugal Continental): 

Os pontos Pickup/Locker oferecem conveniência e facilidade, 7 dias por semana, num horário alargado pelo facto de muitos destes pontos estarem localizados em grandes superfícies comerciais. Depois de entregue no ponto recebe um sms e pode efetuar o levantamento no prazo máximo de 10 dias. 




Custos de envio


PORTUGAL Continental:    


  • ENTREGA EM LOJA, sem custos de envio (5 a 10 dias úteis) 
  • CTT STANDARD* (3/5 dias úteis) ………………  3,99€  * (nesta modalidade compra de valor igual ou superior a 39,99€ têm OFERTA de envio)   
  • CTT EXPRESSO (1/2 dias úteis) …………………. 7,49€   
  • DPD Pickup/Locker (3/5 dias úteis) ..………… 3,99€ 

PORTUGAL Ilhas (Madeira/Açores):    


  • CTT STANDARD (5/15 dias úteis) ……………… 7,49€    
  • CTT EXPRESSO (3/5 dias úteis) …..……………. 12,49€ 



Em Espanha: 


A encomenda é entregue em sua casa ou na morada que indicou. No caso de não se encontrar ninguém na morada que nos indicar, é deixado um aviso na caixa do correio ou enviado um sms com o qual deverá proceder ao levantamento no posto CTT ou de um parceiro local.    
 

ESPANHA Peninsular 

(envio em 3/5 dias úteis) ……………………… 4,99€ 



Restantes países da União Europeia:


CTT / DPD 

Na sua morada - STANDARD: 

A encomenda é entregue em sua casa ou na morada que indicou. No caso de não se encontrar ninguém na morada que nos indicar, é deixado um aviso na caixa do correio ou enviado um sms com o qual deverá proceder ao levantamento no posto CTT/PICKUP indicado.   


FRANÇA

(envio em 3/5 dias úteis) ……………………… 16,49€ 


REINO UNIDO

(envio em 3/5 dias úteis) ……………………… 16,49€ 


BÉLGICA

(envio em 3/5 dias úteis) ……………………… 16,49€ 


HOLANDA

(envio em 3/5 dias úteis) ……………………… 16,49€ 


LUXEMBURGO

(envio em 3/5 dias úteis) ……………………… 16,49€ 


ÁUSTRIA

(envio em 3/5 dias úteis) ……………………… 16,49€ 


POLÓNIA

(envio em 4/6 dias úteis) ……………………… 16,49€ 


ALEMANHA

(envio em 3/5 dias úteis) ……………………… 16,49€ 


DINAMARCA

(envio em 4/6 dias úteis) ……………………… 21,49€ 


ITÁLIA

(envio em 3/6 dias úteis) ……………………… 16,49€ 


SUÉCIA

(envio em 4/7 dias úteis) ……………………… 21,49€ 


IRLANDA

(envio em 4/6 dias úteis) ……………………… 16,49€ 


FINLÂNDIA

(envio em 5/7 dias úteis) ……………………… 21,49€ 


ESTÓNIA

(envio em 5/8 dias úteis) ……………………… 21,49€ 


LETÓNIA

(envio em 5/8 dias úteis) ……………………… 21,49€ 


HUNGRIA

(envio em 4/6 dias úteis) ……………………… 16,49€


LITUÂNIA

(envio em 4/6 dias úteis) ……………………… 16,49€ 


SUIÇA

(envio em 3/6 dias úteis) ……………………… 16,49€     




NOTA: 

  • Os valores apresentados são para envios até 2 Kgs. Para encomendas que superem os 2 kgs, será recalculado o valor do envio.
  • Para a contagem do tempo de envio devem de ser considerados apenas os dias úteis (sábados, domingos e feriados não contam)



Ficha de projeto